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O que é Usabilidade?

usabilidade

A usabilidade qualifica a facilidade ou não do uso de uma determinada possibilidade. O uso é simples e intuitivo? A percepção do usuário é o que importa.

A usabilidade considera o ponto de vista do usuário, isto é de quem efetivamente faz uso do serviço ou produto, ou quem visita um site. Por isso usabilidade e experiência do usuário são conceitos que sempre andam próximos.

Sinônimos
em português

  • facilidade de uso
  • praticidade

Termos
no idioma original

  • usability

Podemos analisar a usabilidade de um site a partir da constatação de ele ter boa ou má navegação, ou de uma ferramenta ou aplicativo que pretende facilitar um trabalho, mas sua utilização não é simples e intuitiva.

Esse julgamento, que pode tanto ser objetivo como subjetivo, é feito em segundos. E ele definirá se a pessoa seguirá, ou não, visitando seu site, se considera que seu aplicativo merece ou não ser mais bem analisado.

Como a Usabilidade é importante no Marketing Digital

Fase do Negócio
Digital

Usabilidade é uma preocupação devida de busca de:
  • Planejamento

Estratégias de Marketing Digital Associadas

Usabilidade está associado às seguintes estratégias:
  • Marketing Digital Básico

A usabilidade é um conceito importante no marketing digital. Podemos analisar a usabilidade de um site a partir da constatação de ele ter:

  • Carregamento rápido,
  • Adaptação rápida e perfeita para o dispositivo usado no acesso,
  • Boa navegação,
  • Consistência visual e de conteúdo,
  • Conteúdo acessível, original e relevante,
  • Formulários de simples preenchimento,
  • Comparativos entre possibilidades,
  • ou não…

A usabilidade é uma opinião, que pode tanto ser objetiva como subjetiva, acontece em segundos, e define se a pessoa seguirá ou não visitando seu site, se considerará que seu aplicativo merece ou não ser mais bem analisado.

Para quem trabalha com marketing digital, essa preocupação é pertinente, porque há muito para se ver na internet, e nem sempre se tem uma segunda chance. O poder de decisão está totalmente na mão do usuário.

Outro uso importante de pop-ups é a busca do cadastro do e-mail do visitante para incrementar o relacionamento. A alternativa, aqui, pela importância de se conseguir estender o relacionamento com as visitas por meio do e-mail marketing e fazer o cadastro ser parte integrante da página e não abrir janelas separadas.

O que não é Usabilidade!

Usabilidade não é simplesmente a precisão, qualidade e padronização do design, mas uma análise que inclui entre suas considerações aspectos subjetivos como simpatia, concordância, gosto e uma série de fatores fora do controle do designer ou desenvolvedor.

O visual, as cores, o fluxo e a praticidade são de extrema importante, mas a qualidade do conteúdo é chave para o sucesso de um site.

Assim, em se tratando de design, menos é mais. E, quanto a conteúdo, mais e melhor é mais…

Prestador de serviço com destaque

A usabilidade, no digital, tem como protagonistas designers e desenvolvedores. E sempre ajuda a opinião de um leigo, afinal, por mais que você busque direcionar seu alcance, é impossível quem irá visitar seu site…

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